Encuesta a CEOs, un podcast de PwC Argentina

Bienvenidos a “Encuesta a CEOs”, un pódcast de PwC Argentina.

La Encuesta Anual Global de CEOs es un sondeo que PwC realiza cada año para conocer cómo piensan los líderes de todo el mundo: cuáles son sus perspectivas, prioridades y preocupaciones respecto de sus organizaciones. 

La edición número 26 de la encuesta se realizó durante octubre y noviembre de 2022 y contó con la participación de más de 4.400 entrevistados en 105 países.

Durante los próximos minutos repasaremos las respuestas de los empresarios encuestados en Argentina, de la mano de Santiago Mignone, socio a cargo de PwC Argentina, y Martín Barbafina, socio de PwC Argentina, a cargo del área de Marketing y Comunicaciones.

Transcript

CAPÍTULO 1: Economía, confianza y amenazas

Hola. Soy Santiago Mignone, socio a cargo de PwC Argentina, y voy a compartir con ustedes los resultados sobre las perspectivas de crecimiento de las organizaciones del país.

En esta edición se invirtió la tendencia optimista que hasta el año pasado sostenían los CEOs de todo el mundo, y el 73% cree que el PIB global empeorará durante el 2023. Por su parte, los empresarios argentinos sintonizan con esta opinión, pero en una proporción más moderada del 51%. No obstante, la percepción local se recrudece cuando sondeamos la evolución de la economía nacional: ahí el 63% cree que empeorará durante los próximos meses.

La gran pregunta es cómo se traduce la percepción de la economía macro, ya sea global o nacional, en la confianza en el crecimiento de las organizaciones. En nuestro país, el 30% de los encuestados expresó el mayor nivel de confianza para los próximos meses y el 42%, para los próximos tres años. 

La economía cala hondo en los resultados de esta encuesta, sobre todo cuando sondeamos las amenazas y riesgos potenciales. El 70% de los empresarios argentinos cree que su organización estará gravemente expuesta a la inflación durante los próximos meses y la mitad expresó la misma preocupación por la volatilidad macroeconómica. Fuera del país también se registró preocupación por las mismas amenazas, pero la proporción de empresarios que las señalaron fue considerablemente menor: por ejemplo, en Uruguay fue del 26% en ambos casos.

Ahora bien, si miramos a largo plazo, en general puede observarse que la cantidad de encuestados preocupados por variables económicas tiende a disminuir y, por el contrario, son más los ejecutivos que consideran la exposición de sus organizaciones a otras amenazas, como desigualdad social, conflictos geopolíticos o riesgos informáticos.

CAPÍTULO 2: entre la supervivencia inmediata y la reinvención del negocio

Hola mi nombre es Martín Barbafina, socio de PwC Argentina a cargo del área de Marketing y Comunicaciones. 

Siguiendo con los resultados de la encuesta y con la economía al frente de las preocupaciones, los CEOs están buscando el equilibrio entre la supervivencia inmediata de las organizaciones y la reinvención del negocio para el mediano y largo plazo. Esta reinvención no sería posible sin talento, lo que en parte explica las expectativas respecto de la dotación de personal: el 46% de los empresarios argentinos anticipó que no habrá cambios durante 2023, en sintonía con el 48% de los ejecutivos latinoamericanos y superando en 9 puntos la media global.

De hecho, si consideramos las acciones a corto plazo que las organizaciones están implementando o piensan implementar para afrontar las amenazas que detallamos, las menos elegidas fueron aquellas que podrían impactar en la fuerza laboral. En este caso, la mayoría de los encuestados argentinos no prevé interrumpir contrataciones (63% de las respuestas), ni reducir la fuerza laboral (75%), ni disminuir la remuneración (86%).

Finalmente, para redondear los resultados sobre crecimiento, este año se registra una reducción de la cantidad de mercados extranjeros considerados relevantes para el 2023, como así también de la proporción de empresarios argentinos que los eligen. El ejemplo más claro es China, elegida por el 12%, lo que representa 24 puntos menos que el año pasado. Por su parte los territorios más valorados siguen siendo Brasil y Estados Unidos, con el 32% y el 30% de las respuestas.

CAPÍTULO 3: inversiones en el corto, mediano y largo plazo

Un dato notable de esta edición es que la tercera parte de los empresarios encuestados en Argentina, más concretamente el 35%, anticipó que sus organizaciones no serán económicamente viables en 10 años. Y estamos hablando de una tendencia que hace eco en todos los territorios relevados, con el 39% de las respuestas a nivel global.

En este aspecto, lo que observamos es que los CEOs están aceptando el impacto a largo plazo de grandes tendencias globales, como la disrupción tecnológica o el cambio climático. Por ejemplo, y en una tendencia que también es regional, el 63% de los empresarios argentinos opinó que la inteligencia artificial, el metaverso o los desarrollos con blockchain impactarán significativamente en la rentabilidad de su sector industrial durante la próxima década.

Claramente, estos desafíos del futuro están orientando las inversiones del presente: el 77% de los empresarios argentinos anticipó inversiones a corto plazo en automatización de procesos y sistemas y el 74%, en la implementación de tecnología avanzada, como inteligencia artificial o sistemas en la nube. Además, la incorporación de este tipo de tecnología tiene un importante corolario, que es el upskilling de la fuerza laboral, área en la que invertirá el 65% de los consultados en el país.

Los CEOs también están avanzando con inversiones y acciones para la mitigación de riesgos climáticos y la descarbonización de las actividades. En particular, el 44% de los empresarios argentinos completó una estrategia basada en datos para reducir las emisiones y mitigar los riesgos climáticos, superando en 21 puntos lo reportado por sus pares de la región y del mundo. 

CAPÍTULO 4: Agenda ideal, gestión del tiempo y ecosistemas colaborativos

Como venimos observando, los directores ejecutivos se encuentran llevando a cabo su gestión en un complejo equilibrio entre las urgencias inmediatas y los desafíos de un futuro que está más cerca de lo que imaginamos. Y ese equilibro empieza por la propia agenda cotidiana. Este año les preguntamos en qué tareas asignan actualmente su tiempo y de qué manera les gustaría distribuirlo si pudieran pensar en una agenda ideal.

En el primer caso, alrededor de dos cada 10 entrevistados en el país dedica su tiempo fundamentalmente a impulsar el rendimiento operativo, desarrollar el negocio y su estrategia para satisfacer las exigencias del futuro y relacionarse con empleados y clientes. Por otro lado, si pudieran reasignar el tiempo en una nueva agenda, casi el 30% de los empresarios argentinos desearía enfocarse más en el desarrollo estratégico del negocio de cara al futuro, manteniéndose las proporciones que señalan el relacionamiento con empleados, clientes y otros stakeholders.

Dada la magnitud de los desafíos actuales y futuros, los directores ejecutivos están ampliando el uso de los ecosistemas colaborativos para contribuir a la creación de valor tanto comercial como social. Así, el 35% de los empresarios argentinos colabora intensamente con su sector industrial para crear nuevas fuentes de valor, tales como innovar en la producción o bien explorar nuevos mercados, cuando a nivel global el 26% de los ejecutivos prefiere hacerlo directamente con competidores consolidados y a nivel regional el 24%, con emprendedores o startups.

Finalmente, para la creación de valor social el 30% de los encuestados en el país se enfoca en colaborar con organizaciones no gubernamentales, en tanto que solo el 18% de los ejecutivos a nivel global trabaja con gobiernos nacionales o locales y los encuestados en la región se reparten entre la articulación con su sector industrial y el trabajo con las ONG, con el 19% de las respuestas en cada caso. 

Gracias por haber escuchado “Encuesta a CEOs”, un podcast de PwC Argentina.

Para conocer toda la información y los resultados de la edición número 26 de la Encuesta, los invitamos a visitar nuestra web, pwc.com.ar